Doc - L'administration change avec le numérique

Une démarche en ligne, ce n’est pas seulement un formulaire ou une page web. C’est une expérience et un parcours complets. Ces dix dernières années, les services en ligne de l’Etat se sont multipliés de façon exponentielle et hétérogène. Il s’agit aujourd’hui d’en augmenter la qualité et de les harmoniser. Le SGMAP a ainsi établi, en collaboration avec ses partenaires publics, la liste des 10 principes d’une démarche en ligne exemplaire, voués à guider l’ensemble des ministères et administrations.

Clairs et pédagogiques, ils s’adressent en premier lieu à tous ceux qui conçoivent et développent les services en ligne : chefs de projets métier, DSI, développeurs, intégrateurs… qu’ils soient en interne ou prestataires.
Le portail de la modernisation de l'action publique - 2017-07-11

Les 10 principes d’une démarche en ligne exemplaire
Le portail de la modernisation de l'action publique - 2017-07-11

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