Actu - Appels d’urgence : La nécessité de moyens pur une collaboration efficace du 15 et du 18 (communiqué CGT)

Des millions d’appels arrivent chaque année au niveau des plateformes 15, 18 et 112. L’activité a quasiment triplé en 20 ans sans que les moyens suivent. Par ailleurs, l’existence de multiples numéros d’appel pour les urgences médicales est source de retard à la prise en compte de l’urgence véritable qui est heureusement rare. Cependant, le rôle des agents qui traitent ces appels est de faire le bon tri, ce qui nécessite une formation, une qualification et une reconnaissance adaptées ainsi qu’une disponibilité de tous les instants.

Le fonctionnement actuel de notre système de secours ne le permet pas...

CGT SP - 2018-05-15

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