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Actu - Baromètre du centre-ville et des commerces : usages et attentes des français

Article ID.CiTé du 15/06/2018



Actu - Baromètre du centre-ville et des commerces : usages et attentes des français
A l’occasion des 13e assises nationales du centre-ville, l’association centre-ville en mouvement et clear channel ont dévoilé les résultats du 3ème baromètre de l’institut csa, qui vise à mesurer la perception des français de leur centre-ville et leurs attentes

Les enseignements clés de l'étude
- La vitalité du centre-ville un sujet qui monte. C’est un sujet qui préoccupe 68% des Français, notamment dans les agglomérations de moins de 100 000 habitants où le sentiment de déclin est nettement plus fort 50%, vs 33% dans les agglos de plus de 100 000 h. C’est pourquoi les Français tirent la sonnette d’alarme à 95%, la modernisation de leur centre-ville doit constituer un objectif prioritaire et important pour leurs maires.

- Des citoyens qui font acte de résistance. 
Le niveau d’attachement des Français à leur centre-ville est toujours largement majoritaire, notamment pour 67% d’entre eux dans les plus de 100 000 h, et plus de 73% déclarent s’y rendre au moins une fois par semaine. Les commerces de centres villes les attirent pour y retrouver des proches (82% +5pts), y flâner (79% +5pts) ou encore y faire du shopping (57% +7pts). Ils y recherchent notamment le "consommer local"via leur marché ou les commerces qui proposent des produits en circuits courts. 

- Le centre-ville idéal : plus humain et plus connecté. 
Les attentes des Français sur leur centre-ville idéal traduisent essentiellement des manques et varient en fonction de la taille des villes. Quel que soit l’ordre, les 2 priorités sont la piétonisation des rues et les commerces alimentaires, qui permettent les échanges "plus humains". Dans le même temps, les Français montre également une  forte appétence pour les services connectés dans la rue, 60% aimeraient y trouver du Wi-fi gratuit, et 40% des écrans digitaux serviciels connectés avec de l’information géolocalisée et en temps réel.

CSA - 2018-06-14




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