Actu - Concertation citoyenne pour la création d'un guichet unique pour les victimes

Cette concertation a été lancée au ministère de la Justice par Éric Dupond-Moretti et Alexandra Louis le jeudi 7 septembre 2023, auprès des associations de victimes et d’aide aux victimes et des représentants des ministères concourant à la politique publique de l’aide aux victimes.

L’objectif du guichet unique est de simplifier le parcours des victimes afin qu’elles puissent avoir un interlocuteur unique. C’est ce professionnel qui fera ensuite le lien avec les autres professionnels : la gestion de la complexité de l’administration doit reposer sur l’administration, pas sur les victimes.

La Délégation recueillera les constats, les bonnes pratiques ainsi que les idées des victimes engagées et de ceux qui les accompagnent. Ce recueil d’idées et préconisations découlera de tables-rondes organisées dans les territoires, de visites de terrain, des travaux des groupes de travail thématiques et d’un questionnaire en ligne ouverts aux citoyens et aux professionnels.

Les résultats de cette concertation sont attendus pour la fin de l’année 2023.

Pour participer à la concertation citoyenne, cliquer ici.
Ministère de la Justice >> Communiqué complet