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La DGCCRF a participé à l’élaboration d’un guide de gestion des alertes de produits de consommation non alimentaires
L’objectif de ce guide est d’aider les professionnels à déterminer le caractère dangereux d’un produit ainsi que son niveau de risque, à organiser si nécessaire son retrait du marché et à procéder à son rappel en communiquant rapidement et efficacement auprès des consommateurs, notamment sur le site RappelConso .
Les professionnels y trouveront les outils nécessaires pour identifier les textes règlementaires pertinents, évaluer les risques liés à l’utilisation d’un produit, déterminer les critères de retrait ou de rappel, signaler tout produit dangereux à l’autorité compétente, déclencher une alerte et communiquer auprès du grand public.
MINEFI >> Communiqué complet
L’objectif de ce guide est d’aider les professionnels à déterminer le caractère dangereux d’un produit ainsi que son niveau de risque, à organiser si nécessaire son retrait du marché et à procéder à son rappel en communiquant rapidement et efficacement auprès des consommateurs, notamment sur le site RappelConso .
Les professionnels y trouveront les outils nécessaires pour identifier les textes règlementaires pertinents, évaluer les risques liés à l’utilisation d’un produit, déterminer les critères de retrait ou de rappel, signaler tout produit dangereux à l’autorité compétente, déclencher une alerte et communiquer auprès du grand public.
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