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Pour rappel, l’objectif de l’OIV est de permettre aux estivants de profiter pleinement de leurs vacances, en les protégeant contre les pratiques déloyales, les abus et les infractions au droit de la consommation.
Cet été, la vigilance des services a plus particulièrement porté sur trois thématiques dans les zones touristiques :
- les nouvelles formes de consommation (sites internet spécialisés) ;
- la protection des jeunes en vacances ;
- les commerces soumis à un pic d’activité saisonnier.
Les secteurs tels que les aires collectives de jeux, les équipements de protection individuelle pour les activités de loisirs (accrobranche, parcours "paint ball", équitation, plongée, etc.), mais aussi la restauration traditionnelle et rapide ont fait l’objet d’un suivi attentif et régulier des services de la DGCCRF, en raison des enjeux de sécurité.
Des progrès restent à réaliser dans certains secteurs
Les contrôles ont mis en évidence que des progrès restaient à réaliser dans des secteurs incontournables ou très prisés des estivants, tels que :
- l’hébergement et la réservation en ligne : chambres d’hôtes et gîtes, en plein développement, et sites de locations en ligne présentent parfois des descriptions d’hébergement approximatives voire inexactes.
- les marchés de plein air saisonniers : sur certains marchés, des produits annoncés comme artisanaux ou locaux peuvent se révéler trompeurs (fromage, charcuterie, huile d’olive, savon...). D’autres peuvent même être dangereux.
Le manque de maîtrise des températures, les manquements aux règles de traçabilité des denrées alimentaires sont également des anomalies régulièrement constatées.
DGCCRF - 2015-10-08
Cet été, la vigilance des services a plus particulièrement porté sur trois thématiques dans les zones touristiques :
- les nouvelles formes de consommation (sites internet spécialisés) ;
- la protection des jeunes en vacances ;
- les commerces soumis à un pic d’activité saisonnier.
Les secteurs tels que les aires collectives de jeux, les équipements de protection individuelle pour les activités de loisirs (accrobranche, parcours "paint ball", équitation, plongée, etc.), mais aussi la restauration traditionnelle et rapide ont fait l’objet d’un suivi attentif et régulier des services de la DGCCRF, en raison des enjeux de sécurité.
Des progrès restent à réaliser dans certains secteurs
Les contrôles ont mis en évidence que des progrès restaient à réaliser dans des secteurs incontournables ou très prisés des estivants, tels que :
- l’hébergement et la réservation en ligne : chambres d’hôtes et gîtes, en plein développement, et sites de locations en ligne présentent parfois des descriptions d’hébergement approximatives voire inexactes.
- les marchés de plein air saisonniers : sur certains marchés, des produits annoncés comme artisanaux ou locaux peuvent se révéler trompeurs (fromage, charcuterie, huile d’olive, savon...). D’autres peuvent même être dangereux.
Le manque de maîtrise des températures, les manquements aux règles de traçabilité des denrées alimentaires sont également des anomalies régulièrement constatées.
DGCCRF - 2015-10-08
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