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Services publics

Doc - Le regard des français sur les services publics : Les municipalités sont les mieux perçues pour gérer les finances publiques (36%), devant les départements (10%) et les régions (8%)

(Article ID.CiTé/ID.Veille du 13/02/2024 )



Doc -  Le regard des français sur les services publics : Les municipalités sont les mieux perçues pour gérer les finances publiques (36%), devant les départements (10%) et les régions (8%)
La question des moyens et de l’efficacité des services publics s’invitant régulièrement dans l’actualité politique et médiatique, l’Ifop pour TF1 a mené une enquête qui interroge les Français sur leur satisfaction et leurs attentes à leur égard mais également sur la question de leur financement.

Les Français affichent une attitude ambivalente envers les services publics, avec une satisfaction globale partagée de 49% contre 51% d'insatisfaits.

Bien que les agents publics soient loués pour leur professionnalisme, les délais restent un point de friction majeur, ne récoltant que 43% de satisfaction. Les perceptions divergent également sur l'utilisation des fonds publics, avec une minorité (32-33%) convaincue de leur bonne allocation. Les taux de satisfaction varient selon les secteurs, allant de 59% pour l'armée à 29% pour les hôpitaux.

Les municipalités sont les mieux perçues pour gérer les finances publiques (36%), devant les départements (10%) et les régions (8%).
Les Français privilégieraient des investissements significatifs dans les hôpitaux (environ 272€ sur 1000€), l'éducation (163€) et la sécurité (185€). Ils soutiennent principalement la redistribution fiscale (75% pour une taxe sur les hauts revenus) et la réorganisation des services publics (45% pour le privé, 43% pour moins de prestations sociales) plutôt qu'une augmentation de l'impôt sur le revenu (29%).

L’opinion à l’égard des Français fait ainsi écho à un problème régulièrement mis à l’agenda politico-médiatique : il s’agit moins d’un problème de moyen que de répartition et priorisation.


Les résultats
IFOP - Etude complète



 











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