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Services publics

JORF - Titre professionnel de médiateur numérique

Article ID.CiTé du 23/05/2025



JORF -  Titre professionnel de médiateur numérique
Arrêté du 20 mai 2025 relatif au titre professionnel de médiateur numérique

>> Le titre professionnel de responsable d'espace de médiation numérique est révisé. Il est enregistré dans le répertoire national des certifications professionnelles sous le nouvel intitulé de médiateur numérique pour une durée de cinq ans à compter du 13 juillet 2025.

Il est classé au niveau 5 du cadre national des certifications professionnelles et dans le domaine d'activité 335 (code NSF).
Le référentiel d'emploi, d'activités et de compétences et le référentiel d'évaluation sont disponibles sur le site 
www.travail-emploi.gouv.fr

Le titre professionnel de médiateur numérique est constitué des deux blocs de compétences suivants :
1° Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne ;
2° Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial.
Ils sont sanctionnés par des certificats de compétences professionnelles (CCP) dans les conditions prévues par l'
arrêté du 22 décembre 2015 susvisé.

Secteurs d'activités et types d'emploi accessibles par le détenteur du titre
- collectivités territoriales ;
- maisons France Services ;
- bibliothèques-médiathèques ;
- centres communaux d'action sociale ;
- maisons de l'emploi ;
- maisons des jeunes et de la culture ;
- missions locales ;
- établissements éducatifs et médico-sociaux.


JORF n°0120 du 23 mai 2025 - NOR : TSSD2514011A
 




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