Les lauréats des Hashtags 2020 confirment le rôle des réseaux sociaux

Les Hashtags 2020 de l’Observatoire socialmedia des territoires ont récompensé l’agilité et la réactivité des réseaux sociaux des collectivités pendant la crise sanitaire. Le décryptage du palmarès confirme combien la communication numérique dépasse largement ses propres frontières et mérite une position bien plus centrale dans la communication publique locale.

Au-delà de l’hommage à une profession fortement mobilisée en première ligne, c’est un coup de projecteur sur une période inédite et intense qui a contribué à révéler plusieurs aspects de la com numérique. Certains étaient déjà présents avant, d’autres sont apparus avec le confinement, tous sont inspirants.

Explorons le palmarès de ces Hashtags 2020, fruit du travail d’analyse des comités de sélection, pour imaginer ce qui pourrait continuer d’inspirer les communicants du monde d’après.

Au sommaire
- Pérenniser certaines actions
- Donner à voir le service public avec agilité et transversalité
- Savoir entendre...
- ... et écouter pour faire résonner
- Dépasser les frontières

CAP'COM - Communiqué complet - 2020-10-01

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