Actu. / Gaz et électricité mode d'emploi - Campagne d’information du médiateur national de l’énergie et de l'INC

Pourquoi le prix de l’électricité augmente-t-il autant ? Comment faire pour changer de fournisseur ? Que penser des offres à prix fixe ? Quelles sont les démarches en cas de déménagement ? Heures pleines/heures creuses, comment ça marche ?

La nouvelle campagne d’information aborde les points essentiels liés à la gestion de la consommation d’énergie, sujet de préoccupation important pour les trois quarts des Français. Changer de fournisseur, pour économiser sur sa facture, peut être un bon calcul, d’autant plus que les démarches sont simples.

Le médiateur de l’énergie met à disposition sur son site energie-info.fr un comparateur d’offres qui permet en quelques clics de trouver l’offre la plus adaptée à ses besoins. C’est un outil indispensable pour faire son choix. Quant au traitement des litiges, cœur des missions du médiateur, la plateforme Internet SoLLEn, développée en 2013, simplifie et accélère le processus de médiation.

Médiateur national de l’énergie - 2015-10-21

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