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Le sentiment d’insécurité dans les transports collectifs d’Île-de-France reste à un niveau élevé alors même que le risque d’y subir un vol ou une agression demeure relativement faible.
Pour mieux comprendre ce décalage et agir sur les peurs des usagers, il est nécessaire d’appréhender ce que vivent les Franciliens au quotidien lors de leurs trajets sur le réseau.
Quelles sont les situations les plus anxiogènes en fonction des lieux, du profil des usagers et de l’heure de leurs déplacements ?
Deux enquêtes, l’une statistique et l’autre qualitative, conduites par L’Institut Paris Région, permettent d’apporter des éléments de réponse et de tracer des pistes d’amélioration.
Institut Paris Région >> Dossier complet
Pour mieux comprendre ce décalage et agir sur les peurs des usagers, il est nécessaire d’appréhender ce que vivent les Franciliens au quotidien lors de leurs trajets sur le réseau.
Quelles sont les situations les plus anxiogènes en fonction des lieux, du profil des usagers et de l’heure de leurs déplacements ?
Deux enquêtes, l’une statistique et l’autre qualitative, conduites par L’Institut Paris Région, permettent d’apporter des éléments de réponse et de tracer des pistes d’amélioration.
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