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L’enquête en ligne « Ma MDPH, mon avis » permet aux personnes handicapées et à leur famille d’exprimer leur avis sur la qualité de service de leur MDPH : accessibilité physique, qualité de l’accueil, qualité d’écoute, réponse aux besoins, etc.
>> le questionnaire en ligne de satisfaction .
L’analyse des résultats de cette enquête permettra aux MDPH d’améliorer leur qualité de service rendu et à la CNSA d’alimenter le baromètre national des MDPH et d’animer le réseau des MDPH afin de garantir l’équité de traitement entre personnes.
La participation des personnes aux processus d’amélioration des services rendus par les MDPH est une forme d’expression de la démocratie et un outil contre l’exclusion.
CNSA >> Communiqué complet
>> le questionnaire en ligne de satisfaction .
L’analyse des résultats de cette enquête permettra aux MDPH d’améliorer leur qualité de service rendu et à la CNSA d’alimenter le baromètre national des MDPH et d’animer le réseau des MDPH afin de garantir l’équité de traitement entre personnes.
La participation des personnes aux processus d’amélioration des services rendus par les MDPH est une forme d’expression de la démocratie et un outil contre l’exclusion.
CNSA >> Communiqué complet
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