Actu - Prix et contrats des micro-crèches : la DGCCRF enquête pour garantir une meilleure information des parents

En 2021, la DGCCRF a réalisé pour la première fois une enquête sur le secteur des « micro-crèches », une offre de garde d’enfants en plein essor. L’enquête a permis d’informer les professionnels sur la réglementation en vigueur et de corriger certaines pratiques préjudiciables aux consommateurs et à leur pouvoir d’achat.

Dans 58 départements, les services de la DGCCRF sont intervenus auprès de 362 crèches collectives.

Environ deux établissements sur trois présentaient au moins une non-conformité en matière d’information délivrée, de gravité variable, conduisant soit à réduire la capacité des parents à comparer les offres, soit à les tromper sur les prestations effectives d’accueil.

La DGCCRF invite les parents constatant un problème avec un professionnel, par exemple du fait d’allégations trompeuses sur les modalités d’accueil ou la tarification, à le signaler sur SignalConso

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