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Dans le cadre de son action en faveur de l’inclusion numérique territoriale, la Banque des Territoires s’engage aux côtés des petites structures économiques (TPE, artisans, commerçants, indépendants, agriculteurs…), avec la plateforme d’assistance téléphonique "Clic&Connect". Pour accompagner au mieux ces maillons essentiels du tissu économique local dans leur utilisation du numérique, des médiateurs les conseilleront dans leurs demandes d’aides d’urgence et la numérisation de leur activité. Ils sont joignables, dès aujourd’hui, au 01 82 88 85 88, du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 15h. Un site internet proposant des tutoriels sera également mis en ligne dans les prochains jours : http://clic-connect.fr/
Ce deuxième confinement rappelle, une fois de plus, l’urgence à aider et soutenir notre tissu économique local, et notamment les petites structures, dans l’utilisation du numérique.
En effet, ces acteurs s’avèrent peu numérisés. En 2019, seulement 21 % des TPE françaises disposaient d’un site internet marchand.
Pour guider au mieux les professionnels, des médiateurs, spécifiquement formés aux problématiques des professionnels, les accompagneront dans :
- les demandes d’aides d’urgence proposées par le Gouvernement, les collectivités territoriales et les acteurs locaux,
- la numérisation des activités, qui peuvent l’être, par le biais du "clic and collect" par exemple, afin de maintenir une activité économique minimale.
Joignables au 01 82 88 85 88, les médiateurs proposeront un diagnostic, un accompagnement et un suivi personnalisés.
La plateforme est ouverte, sans interruption, de 8h à 21h du lundi au vendredi, et de 8h à 15h le samedi. Le service est gratuit, hors coût d’un appel local. Pour compléter ce service, le site internet grand public, www.clic-connect.fr proposant plusieurs tutoriels, (installation d’une imprimante sur son ordinateur, lecture d’un QR Code, utilisation des outils bureautiques…) sera également mis en place pour guider les Français plus matures numériquement dans les prochains jours.
La plateforme téléphonique sera disponible, a minima, jusqu’à fin janvier 2021 et une évaluation sera réalisée en parallèle pour identifier les possibilités de pérennisation. La Banque des Territoires a conçu et mis en œuvre ce service pour soutenir massivement les territoires en période de crise. Il s’inscrit dans le cadre de l’action de la Banque des Territoires en faveur de territoires plus inclusifs.
Caisse des Dépôts - Communiqué complet
Ce deuxième confinement rappelle, une fois de plus, l’urgence à aider et soutenir notre tissu économique local, et notamment les petites structures, dans l’utilisation du numérique.
En effet, ces acteurs s’avèrent peu numérisés. En 2019, seulement 21 % des TPE françaises disposaient d’un site internet marchand.
Pour guider au mieux les professionnels, des médiateurs, spécifiquement formés aux problématiques des professionnels, les accompagneront dans :
- les demandes d’aides d’urgence proposées par le Gouvernement, les collectivités territoriales et les acteurs locaux,
- la numérisation des activités, qui peuvent l’être, par le biais du "clic and collect" par exemple, afin de maintenir une activité économique minimale.
Joignables au 01 82 88 85 88, les médiateurs proposeront un diagnostic, un accompagnement et un suivi personnalisés.
La plateforme est ouverte, sans interruption, de 8h à 21h du lundi au vendredi, et de 8h à 15h le samedi. Le service est gratuit, hors coût d’un appel local. Pour compléter ce service, le site internet grand public, www.clic-connect.fr proposant plusieurs tutoriels, (installation d’une imprimante sur son ordinateur, lecture d’un QR Code, utilisation des outils bureautiques…) sera également mis en place pour guider les Français plus matures numériquement dans les prochains jours.
La plateforme téléphonique sera disponible, a minima, jusqu’à fin janvier 2021 et une évaluation sera réalisée en parallèle pour identifier les possibilités de pérennisation. La Banque des Territoires a conçu et mis en œuvre ce service pour soutenir massivement les territoires en période de crise. Il s’inscrit dans le cadre de l’action de la Banque des Territoires en faveur de territoires plus inclusifs.
Caisse des Dépôts - Communiqué complet
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