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Les collectivités françaises s'engagent de plus en plus dans la gestion des données et l’IA pour améliorer l'efficacité de leurs services publics, tout en renforçant leurs défenses contre les cybermenaces.
Le Baromètre de l’Observatoire Data Publica 2024 explore l’utilisation des données par les collectivités territoriales françaises, avec un accent sur l’intégration croissante de l’intelligence artificielle (IA) et de la cybersécurité.
Données territoriales : tendances et usages
Les collectivités exploitent la donnée pour des projets variés : gestion interne, transition écologique, aménagement urbain, et relation avec les usagers. En 2024, 97 % des collectivités reconnaissent que la maîtrise des données est essentielle pour répondre aux enjeux environnementaux, et la progression des initiatives est nette, notamment dans les métropoles. Les principaux objectifs sont l’amélioration de la qualité du service (73 %), la transparence vis-à-vis des citoyens et le pilotage des politiques publiques.
IA dans les territoires
L’IA est de plus en plus présente, avec 51 % des collectivités ayant initié ou planifié des projets IA en 2024. L’IA générative est la plus répandue, utilisée pour des chatbots ou des modèles de prévision. La gestion des données, de l’énergie, de la sécurité et de la mobilité sont des domaines cibles. Les principales barrières sont le manque de compétences et la confiance limitée dans les systèmes d’IA.
Cybersécurité
La cybersécurité reste une priorité croissante. En 2024, 26 % des collectivités ont subi des cyberattaques, et 49 % perçoivent un risque continu. Les collectivités investissent dans la sécurisation de leurs réseaux et désignent des responsables de sécurité informatique, mais les moyens financiers et les compétences sont des obstacles importants.
Observatoire Data Publica Le baromètre
Data, intelligence artificielle et cybersécurité dans les territoires
La Poste
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